使用指南
国内唯一薄膜气球网购专卖店——Hoju Balloons使用指南。本指南详解订购流程、支付方式、发货安排、售后服务及会员制度。
如有疑问，请同时查阅常见问题解答。
订购流程
1. 商品的选择
您可从商品列表页面选择任意商品，通过商品详情页内的"加入购物车"按钮完成购买流程。或可通过右上角搜索栏输入关键词进行检索。
在PC端，您也可将鼠标悬停于商品列表页或搜索结果中的商品图片上，点击显示的购物车按钮将商品加入购物车。
点击右上角的购物车图标，即可查看已加入购物车的商品。
2. 购物车内容确认
请确认购物车内容，如无异议请选择支付方式并点击“下一步”按钮。
3. 配送方式的选择与收货地址的输入
请选择配送方式并输入收货地址。也可将商品配送至购买者本人以外的地址。
4. 订单已完成
请确认输入内容无误后完成订单。若此时已完成支付，您只需等待商品送达。若选择银行转账、便利店支付或PayPal作为付款方式，则需在订单完成后支付货款。若未在期限内完成付款，订单将自动取消。
愿望清单
1. 将感兴趣的商品加入购物车
愿望清单是保存感兴趣商品或常购商品的功能。该功能存储于设备端，无需注册会员即可使用，且愿望清单内容不会被本店或其他用户看到。
您可通过商品页面的"添加至愿望清单"按钮进行添加，若使用电脑端，也可将鼠标悬停在商品列表页的商品图片上，点击显示的心形图标进行添加。
2. 从愿望清单添加到购物车
打开心愿单后，若商品未售罄，页面上会显示"加入购物车"按钮，点击即可将商品添加至购物车。
付款方式
Amazon Pay
使用亚马逊账户中已登记的收货地址和支付方式，无需输入地址即可轻松完成订单。
PayPay
PayPay是一款可使用预先充值的电子货币（PayPay余额）进行支付的服务。不仅可在实体店使用，还可在网店使用。
乐天支付
使用您常用的乐天ID和密码即可轻松完成支付。
乐天积分可赚可花！请体验"简单""安心""实惠"的乐天支付。
※仅限使用乐天信用卡、乐天积分或乐天现金支付时可累积乐天积分。
PayPal
您可以使用PayPal余额、已注册的信用卡、借记卡或银行账户进行支付。除日元外，还支持美元支付。
信用卡
支持VISA、大来卡、万事达卡、JCB、美国运通卡。预付卡、借记卡、BUNDLE卡也可使用。
便利店（预付）
支持罗森、Seicomart、Circle K、Sunkus、Ministop、全家等便利店。可通过便利店内的Loppi自助终端或多功能复印机，使用现金、信用卡或电子货币进行支付。
※全家便利店仅支持现金或FamiPay支付。
银行转账（住信SBI网络银行）
汇款手续费需由客户自行承担。
原则上需预付，但若因财务等原因希望后付，我们将灵活处理。此类情况请在备注栏注明"希望后付"或联系我们。
配送・运费
点击邮政
- 运费
- 全国统一240日元（订单满4,000日元免运费）
- 可配送地区
- 日本国内🇯🇵
- 最快送达天数
- 关东地区次日送达，本州其他地区、北海道、四国、九州地区后天送达，冲绳及离岛地区6天后送达
- 收货方式
- 投递至信箱
- 指定时间
- 不可
- 追踪
- 可
- 赔偿
- 无
信封包裹轻
- 运费
- 全国统一430日元（订单满8,000日元免运费）
- 配送范围
- 日本国内🇯🇵
- 最短配送时效
- 本州、北海道、四国、九州地区次日送达，冲绳及离岛地区次日后一天送达
- 收件方式
- 投递至信箱
- 时间指定
- 不可
- 追踪
- 可
- 赔偿
- 无
邮政包裹
- 运费
地方 都道府县 费用 北海道 北海道 1,230日元 东北 青森 岩手 宫城 秋田 山形 福岛 700日元 关东 埼玉 640日元 茨城 栃木 群马 千叶 东京 神奈川 山梨 700日元 信越 新潟 长野 北陆 富山 石川 福井 东海 静冈 爱知 岐阜 三重 近畿 奈良 滋贺 京都 大阪 兵库 和歌山 810日元 中国 冈山 广岛 鸟取 岛根 山口 970日元 四国 德岛 香川 爱媛 高知 九州 福冈 佐贺 长崎 熊本 大分 宫崎 鹿儿岛 1,230日元 冲绳 冲绳 1,270日元 - 订单满16,000日元免运费
- 可配送地区
- 日本国内🇯🇵
- 最短配送时效
- 多数地区次日送达，石垣岛等部分离岛地区次日后一天送达
- 领取方式
- 当面签收、代收服务
- 时间指定
- 可
- 追踪
- 可
- 赔偿
- 有
国际包裹
- 运费
地区分类 国家 最高费用 亚洲 🇨🇳🇰🇷🇹🇼 2,250日元 🇦🇫🇮🇳🇮🇩🇰🇭🇸🇬🇱🇰🇹🇭🇳🇵🇵🇰🇵🇼🇧🇩🇹🇱🇵🇭🇧🇹🇧🇳🇻🇳🇭🇰🇲🇭🇲🇴🇲🇾🇫🇲🇲🇲🇲🇻🇲🇳🇱🇦 2,660日元 🇦🇿🇺🇿🇰🇿🇹🇯🇹🇲 3,930日元 大洋洲 🇦🇺🇰🇮🇨🇰🇼🇸🇸🇧🇹🇻🇹🇴🇳🇷🇳🇨🇳🇿🇻🇺🇵🇬🇵🇳🇫🇯🇵🇫 中近东 🇦🇪🇾🇪🇮🇱🇮🇶🇮🇷🇴🇲🇶🇦🇰🇼🇸🇦🇸🇾🇹🇷🇧🇭🇯🇴🇱🇧 欧洲 🇦🇹🇧🇪🇩🇰🇩🇪🇫🇮🇫🇷🇬🇧🇬🇷🇭🇺🇮🇪🇮🇹🇳🇱🇳🇴🇵🇱🇵🇹🇪🇸🇸🇪🇨🇭 北美 🇨🇦🇲🇽 🇺🇸 4,820日元 南美洲 🇧🇷 5,490日元 - 因系统限制，下单时运费固定为最高限额5,490日元。
- 除巴西🇧🇷外其他地区实际运费更低，我们将于订单完成后进行金额调整。
- 若实际运费低于预估金额，将在发货后退还差额。因信用卡退款可能失败，为确保顺利退款，建议使用PayPal支付。
- 如需改用海运以节省运费，请在备注栏注明。
- 关税、增值税等附加费用需由客户自行承担。
- 预计所需天数
- 2～3周
- 收件方式
- 投递至信箱或当面签收
- 指定时间
- 不可
- 追踪
- 可
- 赔偿
- 无
退货・退款
发货前的取消
若您在订单尚未发货时希望取消订单，请立即通过电话或咨询表单联系我们。
但若您选择便利店支付或银行转账且尚未付款，则在付款期限过后订单将自动取消，无需另行联系。
在出现不良品的情况下
若出现漏气等初期故障，我们将通过退款或重新寄送新品的方式迅速处理。
若因停产等原因无法提供新品，则仅提供退款服务。
退货期限
到货后7天内，若因顾客自身原因退货，仅限未使用商品。
退货运费
若因初期故障或到货延迟导致商品无法用于预定活动，本店将承担运费并开具退货运单。
退款方式
信用卡、电子货币支付时，可取消交易或通过支付系统办理部分退款。便利店支付、银行转账时，将退还至您指定的银行账户或电子货币账户。
会员注册・我的账户
关于会员制
注册会员后，下次下单时可省去客户信息输入环节，并能累积可供后续使用的积分。此外，您还可通过个人账户便捷地查看过往订单记录。
当然，会员制度完全免费，不收取任何会费等费用。本店的会员制纯粹旨在提升顾客的便利性。
要点
会员专享福利：每消费100日元（含税，运费除外）即可累积1点本店积分。该积分与乐天积分、PayPay积分独立累积，且无有效期限制。
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商品评论
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