자주 묻는 질문

상품에 따라 가스 용량이 상세 정보에 기재되어 있으니 확인하시기 바랍니다. 기재가 없는 경우에도 크기나 모양으로 어느 정도 짐작이 가능하므로 문의 양 식을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

고압으로 충전된 대여용 헬륨 풍선의 경우 약간의 요령과 지식이 필요하지만, 비교적 압력이 낮은 일회용 헬륨 풍선이라면 누구나 쉽고 안전하게 다룰 수 있다. 걱정된다면 비교적 저렴한 하트나 별 풍선을 구입해 연습하고 익숙해진 후 비싼 캐릭터 풍선 등을 부풀려보는 것을 추천한다.

제조사, 크기, 재질에 따라 다르므로 일률적으로 말할 수는 없지만, 50cm 정도의 작은 풍선도 3일 정도 떠 있을 수 있으며, Anagram사의 풍선은 비교적 오래가는 편으로 50cm의 풍선도 1주일 정도 떠 있다. 또한 크기가 클수록 떠 있는 기간이 길어지는데, 예를 들어 삿짱은 겨울에 시험해본 결과 2개월 동안 떠 있었다.

불가능합니다. 배송비가 매우 비싸고, 게다가 운송 중 파열될 가능성이 있기 때문이다.

상품이 품절되지 않는 한 언젠가는 재입고될 것으로 예상하고 있습니다. 상품명을 알려주시면 자세한 입고 일정을 알려드리거나 입고 우선순위를 올려드릴 수 있으니, 문의 양식을 통해 부담없이 문의해 주시기 바랍니다. 단, 생산이 종료되어 요청에 응할 수 없는 경우도 있으니 양해 부탁드립니다.

저희 가게의 상품은 기본적으로 1장 단위로 판매하지만, 문송풍선처럼 예외적으로 2장 1세트로 판매되는 상품도 있습니다. 그런 상품은 제목이나 상품 설명에 명시되어 있으니 확인하시기 바랍니다.

문의 주시면 정확한 재고 수량을 확인하실 수 있습니다. 또한 기본적으로 재고수량 이상의 여유를 두고 주문할 수 있도록 되어 있기 때문에, 주문 후 주문 후 주문 후 일부 환불을 통해 주문 수량을 즉시 준비할 수 있는 재고수량으로 조정하거나, 재고분만 먼저 발송하고 주문분은 나중에 발송하는 등 유연한 대응이 가능합니다.

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선결제를 원칙으로 하되, 회계상의 사정으로 후불을 원하시는 경우 법인에 한하여 유연하게 대응해 드립니다.

종이 또는 PDF 형태로 발급 가능합니다. 주문 시 비고란에 영수증 발급을 원한다고 기재해주시거나 주문 후 이메일로 요청해주시기 바랍니다.

네, 있습니다. 저희 가게는 과세 사업자이므로 매입세액 공제를 받을 수 있습니다. 적격 청구서 번호는 영수증에 기재되어 있으므로, 필요하신 경우 주문 시 비고란에 ‘영수증 요청’이라고 기재해 주시거나, 주문 후 이메일로 요청해 주시기 바랍니다.

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관동지방의 경우, 클릭포스트로도 익일 배송이 가능합니다. 레터팩 라이트나 유우팩은 오키나와를 제외한 대부분의 지역에서 익일 배송이 가능합니다. 단, 날씨나 교통 상황 등의 영향으로 도착이 늦어질 수 있으므로 여유를 가지고 주문하시는 것을 추천합니다. 급한 경우 비고란에 급하다고 적어 주문해 주시면 우선적으로 배송해 드립니다.

지역에 따라 다르지만, 클릭포스트의 경우 최단기간으로 관동지방은 다음날, 관동과 오키나와를 제외한 지역은 다음날, 오키나와는 1주일 후입니다. 레터팩 라이트와 유팩은 오키나와를 제외한 대부분의 지역에서 익일 배송이 가능합니다. 단, 날씨나 교통 상황 등의 영향으로 도착이 늦어질 수 있으므로 여유를 가지고 주문하시는 것을 추천합니다. 급한 경우 비고란에 급하다고 적어 주문해 주시면 우선적으로 배송해 드립니다.

저희 가게에서는 가족에게 들키고 싶지 않은 분들을 위해 송장에는 물품명을 '서류' 또는 '장식용 필름', 발신인을 '豊充'이라고 적어서 보내드리고 있습니다. 그러나 임의로 개봉될 위험이 있는 경우, 우체국 택배를 이용하는 것을 추천합니다.

대금 결제는 지원하지 않습니다.

물론 가능합니다. 선물이나 서프라이즈 선물로 마치 고객이 보낸 것처럼 보이게 할 수 있으므로, 발송인 지정을 원하시는 경우 비고란에 기재해 주시기 바랍니다.

번거로우시겠지만, 문의 양식을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 상황을 확인한 후 배송 기록을 확인하고, 필요한 경우 우체국에 연락을 취하는 등의 대응을 해드리겠습니다.

즉시 재송부해 드리오니, 파손된 상품을 촬영한 사진을 첨부하여 문의 양식을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 기본적으로 교환이 아닌 재발송 또는 환불로 처리해 드립니다.

주입구가 달라붙어 빨대가 잘 들어가지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 빨대를 회전시키면서 천천히 빨대를 꽂아주세요. 불어 넣으면서 꽂으면 쉽게 들어갈 수 있습니다. 무리하게 꽂으려고 하면 역류방지밸브가 파손될 우려가 있으니, 궁금하신 경우 전화로 안내해 드리니 문의 폼 또는 전화로 문의해 주시기 바랍니다.

대부분의 제품에서 주입구는 하단에 있으며, 리본을 묶는 곳과 같은 곳에 있는 경우가 많다. 하지만 그렇지 않은 제품도 있습니다. 모두 이음새의 접착면에 주입구가 내장되어 있으므로 접착면을 따라 잘 찾아보시기 바랍니다. 만약 찾을 수 없는 경우 전화로 안내해 드리니 문의 폼이나 전화로 문의해 주시기 바랍니다.

팽창 전에는 C자 모양이지만, 팽창하면 O자 모양이 되므로 실제로 팽창시켜 확인해 주시기 바랍니다. 발송 전 꼼꼼히 확인하고 있지만, 만약 정말로 C를 잘못 발송한 경우에는 즉시 O를 보내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 문의 양식을 통해 연락 주시기 바랍니다.

번거로우시겠지만, 문의 양식을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 상황을 확인한 후, 재발송 및 환불 등의 조치를 취하겠습니다.

코로나 사태 이후 오미야 매장은 휴업 중이며, 현재로서는 재오픈 계획이 없습니다. 인터넷으로 주문해 주시기 바랍니다.

대학원까지 가고 싶었고 풍선을 팔고 싶었기 때문입니다.